1. 누구나 실수할 수 있다. 타인의 시선을 의식하지 마라.




2. 공정하라. 그보다 좋은 방법은 없다.




3. 부탁을 받았을 때 거절을 분명히 하라.




5. 타협은 위기를 기회로 만드는 전략이다.




6. 시대가 요구하는 것을 파악하라.




7. 적당히 손해 볼 줄 알아야 큰 이익을 얻는다.




8. 옛것이라도 좋은 것이라면 다시 붙잡아라.




9. 상대방의 강점과 협업하라.




10. 상대가 좋아하는 일을 기회로 삼아라.




11. 목적과 일은 실패해도 인생은 실패할 수 없다.