1. 다른 사람과 비교하는 말

2. 과거의 잘못을 들춰내는 비판

3. 콤플렉스를 건드리는 지적

4. 지나친 관심과 염려의 표현

5. 걱정을 빙자해 상처를 주는 충고

6. 들은 척 만 척 무관심한 반응

7. 사람들 앞에서 무시하는 언행

8. 꿈과 목표를 평가절하하는 말

9. 가족이나 친구를 헐뜯는 비난

10. 무조건 자신만 옳다는 주장



- <적도 내 편으로 만드는 대화법>에서 -